售楼小姐的那些潜规则,你知道吗?

售楼小姐的那些潜规则,你知道吗?

体育新闻2020-07-21 12:14:55

售楼小姐的那些潜规则,你知道吗?

漂亮、穿着价值不菲的套装、画着精致的妆容,最关键的是拿高薪,这是很多人对于售楼小姐的印象。温州售楼小姐3个月卖3亿,月收入从一年前的还不足5000元,变成了现在的每月轻松飘过3万元,吸引了无数同行和外行的眼球。

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售楼小姐卖楼成百万富翁,而且不在少数,这样的创富神话颠覆了常态的职场规则,然而,受得了多少赞美就要承受得住多大的诋毁,在这个夹杂着财富欲望和安居梦想的行业,有着超乎普通人经验的复杂性与冲突感,在售楼小姐光鲜亮丽的背后,隐藏着各种酸甜苦辣的行业“潜规则“。

(图2)

售楼是个体力活儿

售楼并不是外行人想象的站在销售中心展示下笑脸就能轻松卖房的行业,很多售楼小姐每天都要穿梭在售楼处、样板房和工地现场三点之间,很多客户了解户型、售价后,往往要求看房,售楼小姐就得陪着他们看房,解答疑问。有些样板房还没开通电梯,就得带着客户一层一层往上爬楼梯,穿着高跟鞋爬楼梯可想而知并不是一件轻松活,何况每次看房没个一两小时还很难结束。

(图3)

加班是常态,笑脸是必备

大部分的售楼小姐8点钟开始上班,下班却没有准点儿,有客户就要陪着。送走客户,还得整理客户资料。遇上认筹或开盘更是要从早忙到晚,甚至通宵,而第二天依然需要精神抖擞去迎接客户。

“哪怕你正在哭,只要见到有客户来,就要擦干眼泪,带着职业性微笑迎上去。”不少售楼小姐这样表示,笑容是她们的必备武器,不管心里有什么样的烦恼,都需要笑脸迎人。

(图4)

有颜值更要拼实力

售楼并不是一件简单轻松的事,它更是一门学问,需要认真对待,好好钻研,售楼小姐在拼颜值的同时更要拼实力。

一个合格的售楼小姐,应该具备很强的观察力,从客户的“坐骑”、衣着和言谈举止等方面看出这个客户是不是真正想买房,一同来看房的几个人当中,明白谁说话才算数。

售楼工作还需要具备心理学的知识,每次与客户交谈就是一场博弈,当客户犹豫不决时,你得及时找到突破口,运用自己的口才和智慧,使客户爽快签约。

(图5)

竞争太激烈

每套成交背后无数汗水

售楼行业的竞争一样残酷,不仅要跟同区域内其他楼盘比,即使是内部,有时来了一个客户,也会出现几个售楼小姐一拥而上的画面。售楼行业,业绩为王!完不成指标,只能拿很低的底薪乃至走人!

有客户上门那是最好,而当楼盘上门来访量少的时候,售楼小姐就要化身勤劳的小蜜蜂去call客。“大概有十分之一的客户接到电话就会立即挂掉,十分之六的会是空号/废号/外地号/占线/关机,而有意向的客户可能只占不到二十分之一。”即使是从早到晚不停地拨上上百个电话,效果不尽如人意却也还要坚持。

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